Политика обработки персональных данных
Редакция от 4 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: Индивидуальный предприниматель Долотина Дина Сяитовна
ИНН 581200647899, ОГРНИП 323508100174710
Почтовый адрес: 142180, Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Молодёжная, д. 6, кв. 107
Адрес салона: Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Ленина, 5А стр. 1
Телефон для обращений: +7 (926) 409-66-59 · Телефон салона: +7 (977) 950-79-82
Электронная почта: dina33877@mail.ru
Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования сайта.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые вы предоставляете сами при оформлении заказа или обращении:
- имя (как к вам обращаться);
- номер телефона;
- адрес электронной почты — если вы его указали;
- адрес доставки;
- имя и телефон получателя букета — если заказ оформляется в подарок;
- текст открытки и комментарий к заказу;
- состав и сумма заказа.
Если вы завели личный кабинет, дополнительно обрабатываются: номер телефона (он же логин), имя, адрес электронной почты — если вы его указали, и признак согласия на получение сообщений об акциях. Пароль не хранится: сохраняется только его необратимое криптографическое преобразование (scrypt), по которому восстановить пароль невозможно. Заводить кабинет необязательно — заказ можно оформить без регистрации.
Также автоматически сохраняются IP-адрес и тип браузера в момент оформления заказа — исключительно для защиты от автоматизированных обращений.
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, а также не собирает данные несовершеннолетних осознанно.
3. Зачем эти данные нужны
- принять заказ, согласовать состав букета и связаться с вами;
- дать вам доступ в личный кабинет и показать историю ваших заказов;
- доставить заказ по указанному адресу;
- исполнить обязанности, предусмотренные законодательством, включая налоговый и бухгалтерский учёт;
- информировать об акциях и предложениях — только при отдельном явном согласии, которое можно отозвать в любой момент.
Данные не используются для принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6); а также обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа или требуется по закону:
- курьеру или службе доставки — имя и телефон получателя, адрес доставки;
- оператору фискальных данных и ФНС России — сведения, необходимые для формирования кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
- государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных находятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.
6. Сколько хранятся
Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения требований налогового законодательства, но не дольше 5 лет с момента исполнения заказа. Данные, обрабатываемые на основании согласия на рассылку, хранятся до отзыва согласия.
Данные личного кабинета хранятся, пока кабинет существует. Чтобы удалить кабинет, напишите на dina33877@mail.ru или позвоните по телефону +7 (926) 409-66-59 — мы удалим его вместе со всеми данными профиля. Сведения о самих заказах при этом сохраняются в течение установленного законом срока хранения бухгалтерских документов.
7. Как это защищено
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к данным ограничен кругом сотрудников, которым он необходим по работе; передача данных на сайте защищена протоколом HTTPS; административная панель закрыта паролем.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав напишите на dina33877@mail.ru или позвоните по телефону +7 (926) 409-66-59. Ответ будет дан в срок, установленный Законом № 152-ФЗ.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы корзины и сохранения выбранных товаров. Аналитические cookie используются для оценки посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — корзина при этом перестанет работать.
10. Изменения
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.